一本1996年的手工记账簿，与一块实时闪现全球数据的智能大屏，在吉林省东格博纵航空服务有限公司创始人张云彤的办公室内，无声地标注出一家企业三十年的坐标。今天，随着其全新打造的“七星智慧平台”正式上线，这一坐标再次被刷新——它标志着这家扎根长春三十年的民营企业，完成了从单一商旅服务商到全链条文旅数字生态构建者的关键一跃。

“平台的发布，是我们对这片黑土地三十年哺育的一次‘数字回响’。”在发布会现场，张云彤的发言简洁而有力。她身后的大屏上，“七星智慧平台”的标识与“数字中国”、“东北全面振兴”等战略关键词紧密环绕。这不仅仅是商业产品，更被视作一个呼应国家战略、服务区域发展的数字化基础设施项目。

三十年沉淀：从“一张机票”到“一个生态”的底气

东格博纵的三十年，是穿越经济周期的三十年。从计划经济的“缝隙”中起步，历经互联网大潮的洗礼，再到今天锚定“人工智能+”，其发展轨迹堪称中国民营企业的一部“进取样本”。

早期为吉林省宾馆提供高标准VIP服务的经历，为其注入了“专业、细致”的基因；成为OTA平台与航空公司的重要合作伙伴，锤炼了其强大的资源整合能力；而自主研发的智能差旅管理系统，则证明了其深厚的技术转化实力。2018年在北京设立科技公司，2025年在厦门成立大数据研究院，南北呼应的布局为其积累了向更复杂生态进军的技术资本与人才储备。

“我们走过的每一步，都让我们更深刻地理解‘连接’与‘服务’的本质。”张云彤说。正是这份在商旅领域长达三十年的深耕，让其对资源调配、需求匹配、服务履约有了近乎本能的洞察，这成为其跨界赋能文旅产业的独特底气。

平台内核：“智能”赋能，“人才”扎根

“七星智慧平台”的核心目标，是打通文旅产业全链条。它旨在连接景区、酒店、交通、文创产品、旅行社、游客及管理部门，通过数据智能驱动资源最优配置。

“过去企业差旅管理，我们帮客户‘精准省钱’。现在，我们希望为整个文旅产业‘科学增效’。”张云彤举例，平台可基于具身智能理念，实时分析景区客流并智能调度接驳车辆；通过算法为游客规划个性化路线，避开拥堵；甚至通过智能终端，让特色农产品在游客下单后快速配送到家。

而比经济效益更让张云彤看重的，是社会效益，尤其是对“人”的关注。“平台的成功，最终要落在‘为吉林留住人才’上。”她坦言，东北人才外流是现实之痛。为此，“七星”平台在设计之初，就将创造新型就业岗位置于重要位置。

平台预计将催生“数字文旅运营师”、“智能动线规划师”、“文化数字策展人”等一系列过去在本地鲜见的新职业。同时，通过数字化培训，赋能传统导游、酒店服务人员、手工艺者转型为具备数字技能的新型从业者。

“我们不仅要‘引凤回巢’，更要‘筑巢引凤’。”张云彤表示，平台将与本地高校深度合作，设立实习实训基地，让年轻人看到在故乡就能投身于前沿的数字经济浪潮，从而吸引并留住支撑未来发展的核心人才。

企业家情怀：源于土地，馈于土地

发布会上，张云彤分享了一个细节。在平台研发阶段，团队曾深入长白山脚下的村落，看到优质的木耳、蜂蜜因销路和物流限制而困于深山。“那种优质资源与广阔市场之间的‘距离感’，让我们揪心。”她说，“我们做商旅，就是缩短人与远方的距离。今天做‘七星智慧平台’，是想缩短优质资源与市场需求的距离，缩短青年才俊与理想事业的距离。”

这份情怀，源于三十年创业路上对“不确定性”的深刻体会。“民营企业就像‘没有地图的开拓者’，”张云彤感慨，“我们经历过资金链濒临断裂的夜晚，也面对过无人可商量的孤独决策。正因如此，我们更想打造一个平台，为更多同行者提供‘数字罗盘’，降低大家前行的不确定性。”

从手工账本到智能云图，从一张机票到一个智慧生态，东格博纵的三十年，是坚守与蝶变的三十年。

编辑：吴赛