周丹平

长城国家文化公园（宁夏段）运用虚拟现实等数字技术，生动再现古代将士戍守边关的场景；大运河国家文化公园（安徽段）丰富展陈内容，并借助步道、古镇、美食等提供沉浸式体验；长征国家文化公园（甘肃段）通过挖掘故事、延伸场景，让参观者真切感悟红色历史……多地努力建好用好国家文化公园，在文旅融合、体验上新等方面进行着深入探索。（据《人民日报》6月2日报道）

多个国家文化公园不断推出新体验、新场景、新业态，让深厚的文化活起来、流动起来，吸引游客纷至沓来，也为文旅创新发展提供了鲜活样本。上新的背后，是文旅产品的迭代升级，更是在文化传承、满足游客需求等方面的持续“上心”。

文旅产业的灵魂在文化，生命力也在文化。“上心”，就是要拒绝粗放式开发、套路化运营，沉下心梳理本土文化脉络，挖掘文化资源背后的历史故事、精神内核与时代价值，让每一个文旅产品都有底蕴、有灵魂、有温度。在河北博物院，数字技术让国宝“看得见、摸得着、读得懂”，沉浸式体验让观众“融进去、留下来”，拓展了文化传播的边界。在定州，定瓷文化等多个核心文化IP整合编织成一条完整的故事链，通过全新的视听呈现方式，打造集音、舞、诗、画于一体的多场景演出，让历史“活”起来。守护和传承好文化根脉，让传统与现代双向奔赴、文化与体验深度共生，文旅产业方能行稳致远。

做好文旅产品，要精准回应游客需求，让服务与体验同频共振。“上心”，就要聚焦体验痛点、服务堵点，打磨每一处细节、夯实每一步根基，优化场景、完善配套、规范秩序、提升服务，让游客放心消费、舒心体验。石家庄市开放草坪1108处，明确轮换期和休养期，同步跟进配套服务，有些地方还设置便民服务摊点，吸引越来越多的人到绿地露营。唐山河头老街把便民暖心服务贯穿游览全程，围绕游客四季出行需求，景区布局多座暖心驿站，常态化提供多种免费养生茶饮，夏日免费发放消暑冰棍、雨天配齐应急雨具，冬日布设清洁能源暖炉、供应热姜茶。实践证明，热情待客、用心“宠粉”，提供周到细致的服务保障，“网红”才能变“长红”，流量才能变“留量”。

文旅产业是辐射面广、关联性强的综合性产业，关乎经济发展和文化传承。上新是产业迭代的突破，“上心”是长远发展的根基。文旅赛道千帆竞发，以匠心打磨产品、以真心对接需求、以恒心传承文脉，才能让文旅产业真正成为满足人民群众美好生活需要的重要力量。