北京日报记者 何蕊

　　最近，北京信息科技大学张家口校区完成了一处“微更新”：教学楼与食堂之间，一条因频繁踩踏而变得光秃秃的草坪捷径，铺上了平整的石砖。小路旁立着一块牌子，刻有鲁迅的名言：“其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。”

　　这条长度约10米的小路，不仅缩短了通行的距离，更彰显了校园治理的温度。

　　作为首个在京外办学的北京市属高校，信息科大于2025年8月启用张家口校区，首批招收489名本科新生入读天枢书院。校区筹建之初，信息科大就把“以学生为中心”的理念摆在首位，推出了“老师来了”交流机制和平台，为学生搭建起心声直达的绿色通道。无论是日常学习的细微不便，还是校园生活的具体需求，都能随时反馈。

　　天枢书院学生会权益部是这条绿色通道中的重要枢纽。每月，学生会权益部都会开放在线问卷，征集学生需求，并整理出现频率较高的十条反馈给老师。必要时，他们还会请学生代表和老师探讨出问题最优解。

　　“大家在问卷里提到教学楼门口的草坪踩秃了一片，本以为学校会请园丁师傅补绿，或是在草坪上设一块类似温馨提示牌。没想到，过了一个周末，石砖路就铺上了。”“老师来了”平台学生负责人高子睿笑着解释，教学楼和食堂相邻，但同学们下课后一般要从教学楼门口绕过一片小草坪，才能到食堂。有时刮风下雨，大家习惯沿着教学楼房檐下，走草坪捷径直通食堂，小路就这样慢慢蹚出来了。

　　天枢书院副院长麻力分管书院运行保障工作，被师生亲切地称作“大管家”。他见证了这条小路的建设全过程。“收到问卷后，书院的几位负责人开会讨论，决定干脆铺一条路，让大家在校园的学习生活更便利。”麻力笑着说，这和创建“老师来了”平台的初心一致，都是践行“勤实信行”作风，让师生携起手来，把初生的校园越建越好。

　　2023年12月，信息科大和张家口就共建校区达成初步意向；2024年7月，校区正式启动建设；2025年9月，首批来自北京市和河北省的489名本科新生入学……亲身经历校区建设“大事记”的麻力，对这方校园以及师生的感情深厚。“我们把首批学生称为校区的‘联合创始人’，他们和校区一同成长，他们的每个想法我们都非常重视。”

　　周末、节假日，信息科大在校园和怀来高铁站间安排往返接驳班车，有学生反馈高峰期班车座位不足，于是学校与当地公交集团合作，在特定班次派出宽阔的公交班车，满足更多学生出行需求；上午，学生反馈教室没地儿放长款羽绒服，下午，教室后排墙壁就贴上了一排排挂钩……越来越多的需求和心声被妥善解决，学生们在校园的幸福感和获得感也越来越足。

　　到今年5月，校区已经启用8个月了。得益于“老师来了”平台，近100项学生需求得到了有效解决，占总需求量的约九成，真正实现了“学生有呼声，学校有回应”。