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经营规范指引实施两年余,记者走访多店发现—— 买盲盒“8岁”门槛形同虚设

2025-12-10 10:56:13 来源于:北京日报

  北京日报记者 何蕊

  由国家市场监督管理总局发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》实施已两年有余,但“不得向8周岁以下未成年人售卖盲盒”等规范的落实并不理想。

  近一周来,记者探访十余家盲盒零售店发现,盲盒上都标注了购买年龄限制,但只有少数商家会有相关文字提示;所有商家对小顾客独自购买盲盒的行为都未加劝阻;盲盒机对年龄更是全不设限。

  只问是否会员不问是否成年

  《指引》明确,盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意。

  记者探访的十余户商家,位于西城区、丰台区、大兴区、朝阳区等处,只有少数商家在店内张贴或者摆放着针对年龄的消费提示。盲盒外包装上不仅标注了年龄门槛,有些还会有更细致的提示。比如,内含小零件,不适合3岁以下儿童使用,仅适用于15岁及以上人士使用等。

  但这些提示并未限制住小顾客。上周五18时许,记者在西单附近一家盲盒店看到,有穿着校服的中学生在选购盲盒。结账时,店员询问了是否有会员,并未确认其年龄。高一学生小刘刚满15岁,是盲盒爱好者。她说,自己经常和朋友结伴来买盲盒,店员从没有问过她的年龄,也没人询问过是否有监护人一起来消费。

  线上销售“没有年龄限制”

  在北京荟聚购物中心,记者先后在两处盲盒机旁各观察了15分钟,约5名中学生模样的小顾客在没有家长陪同的情况下,顺利购买到了盲盒。记者在盲盒机上尝试购买盲盒,支付页面会提示“8岁以上未成年人请在监护人陪同下购买”等文字,但顾客几乎都是匆匆扫码付款,无人细读。

  一些线上平台更是直言“购买盲盒,没有年龄限制”。记者咨询一家淘宝盲盒店,正在热销的《疯狂动物城2》动物形象挂坠是否有购买年龄限制。客服说:“没有限制,都可以购买。”随后,记者又在京东、闲鱼、小红书、抖音等平台尝试购买盲盒,商家均未要求提供年龄信息等。

  学生购买时能否多问一句

  中国政法大学光明新闻传播学院副教授朱巍说,拆盲盒的过程对于自控力较差的未成年人很具诱惑力。盲盒经营者不能只是口头或文字提醒,应采取更有效的措施。比如,线上平台应该按照规定,对未成年人监护人的意见进行二次验证,可结合实名认证、人脸识别等方式,进行年龄审核。线下盲盒店尤其要加强对盲盒机的管理,并规范店员售卖行为。

  同时,朱巍建议,有关部门应该积极行动起来,净化学校周边及商圈的消费环境,监督盲盒年龄门槛落实到位,不能任由孩子随性下单。他说,家长也需理性引导,帮助孩子树立正确的消费观。

  裴女士的孩子今年上初二,迷恋购买盲盒,书桌上摆满《疯狂动物城2》的签字笔盲盒。裴女士说:“浪费钱不说,还容易影响学习。希望家校社一同引导孩子拥有健康的价值观。商家也可以采取一些行动,比如戴着红领巾、穿着校服的学生购买时,能多问一句。”


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