中国城乡新闻网讯（田保庆 陈永超 报道）为响应河南省信阳市文明办“春运暖程” 文明实践志愿服务活动号召，2月26日下午至27日全天，信阳中院天平志愿服务队奔赴信阳东站，化身春运路上的 “暖心使者”，以专业细致的服务为往来旅客保驾护航，用实际行动诠释法院人的责任与担当。

活动期间，志愿者们分工明确，坚守在进站口、出站口、自助购票区等关键点位，有序开展志愿服务。面对旅客的各类咨询，志愿者们耐心解答车次信息、路线指引等问题，在进站口、出站口引导旅客有序出入；针对携带大件行李、独自出行的老人和孩童等重点旅客，志愿者们主动上前搬运行李、引导进站。期间遇到了一些“特殊情形”，一个小女孩被开水烫伤，志愿者和车站工作人员将她和家人送上去医院的出租车；乘客手机欠费，志愿者帮助她打到网约车并指引乘车地点；乘客忘带身份证，志愿者帮助他们打开电子乘车凭证从人工通道乘车……寒风瑟瑟，志愿者们的红色马甲成为信阳东站里一道温暖的风景线，贴心的服务赢得了过往旅客的连连称赞。

此次志愿服务，是信阳中院延伸司法服务触角、践行司法为民理念的生动实践。天平志愿者们将法庭上的严谨细致融入志愿服务的点滴细节，把温暖与关怀传递给每一位旅客，为春运营造了文明有序、温馨和谐的出行环境。下一步，信阳中院将持续发挥文明单位示范引领作用，常态化开展各类志愿服务活动，以实际行动传递法治温度，为群众办实事、解难题。

编辑：吴赛