一案三难：信息残缺、主体隐匿、事实模糊

2024年6月，洋河南法庭受理了范某提起的机动车交通事故责任纠纷案件。初看案件类型普通，但细查之下三重难题浮现：一是范某未能清晰表述诉求、缺乏关键证据，且错误主张“已达成调解协议”；二是涉事车辆登记所有人某商贸公司疑似“皮包公司”，法定代表人失联；三是事故车辆商业三者险投保情况不明，侵权人刘某拒不配合。案件陷入“诉求不清、被告难寻、事实难核”的典型困境。

三步突破：引导梳理、追踪主体、核算底数

面对僵局，法庭没有简单转入公告送达程序，而是主动实施“三步工作法”——耐心引导，澄清真实诉求：多次与范某沟通，帮助其梳理事故经过、厘清保险赔付结构，促其提供全部医疗票据，明确其核心诉求在于超出交强险的医疗费赔偿。溯源追踪，锁定实际责任人：避开登记的空壳公司，通过说服侵权人刘某，获取车辆实际所有人安某的联系方式，揭开责任主体迷雾。精细核算，锚定争议金额：对照交强险已赔款项、安某已支付的费用，逐项审核医疗票据，最终确认未赔偿金额为3000余元，使争议焦点从情绪对抗回归事实。

一场调解：从“对立指责”到“一次性化解”

实际车主安某最初情绪激烈，认为己方已“超额赔偿”。法庭坚持双向沟通，向双方同步展示全案事实与核算过程，消除信息差与误解。在事实清晰、责任明确的基础上，组织双方协商，最终达成由安某再支付3000元、纠纷彻底解决的调解协议。案件从“僵局难破”到“实质化解”，避免了后续诉讼与执行可能带来的资源浪费与程序空转风险。

本案是原告诉讼能力不足、被告主体隐匿、事实不清型纠纷的典型缩影。若机械推进审判流程，极易导致“案结事不了”。洋河南法庭秉持“定分止争”理念，主动向前一步，实现了“查明事实—锁定主体—精准调解”三步闭环，切实节约司法资源、减轻群众诉累，彰显了“小案精办、难案巧办”的基层司法智慧，是打造“定分止争张家口”品牌、实现“三效统一”的生动实践。