中国城乡新闻网讯（田保庆 田思源 报道）“多亏了郭庭长不厌其烦地为我们双方做工作，这个案子调解了，也减轻了我们公司的压力，真的非常感谢。”12月8日，某保险公司的员工代表保险公司来到商丘中院向民一庭庭长郭玮送上锦旗，表示由衷的感谢。

这起机动车交通事故责任纠纷案件中，事故受害人的赔偿诉求数额与保险公司的理赔意见存在很大分歧，双方一度各执己见、互不相让，调解工作陷入僵局。案件受理后，郭玮深知交通事故纠纷不仅关系到受害人的切身利益，也直接影响保险公司的经营秩序，更与优化营商环境息息相关。为了兼顾各方权益，郭玮没有简单一判了之，而是秉持“案结事了人和”的办案理念，查看受害人伤情、生活状态、护理人员等情况，耐心细致地梳理案件事实和法律依据。

她多次主动与双方当事人沟通交流，一方面倾听受害人的诉求与难处，细致解读赔偿项目、计算标准等法律规定；另一方面与保险公司深入沟通，结合案件实际阐释理赔责任与社会责任的统一，分析调解结案对减轻企业诉累、提升理赔效率的积极意义。在郭玮的不懈努力下，双方逐渐放下分歧、增进理解，最终达成一致调解意见。保险公司顺利履行理赔义务，受害人也及时拿到了赔偿金，既避免了冗长的诉讼程序，为保险公司减轻了诉讼压力，也让受害人的合法权益得到快速保障，实现了法律效果、社会效果与营商环境优化效果的有机统一。

郭玮表示，人民法院的审判工作既要坚守法律底线，也要传递司法温情，今后将继续立足审判职能，积极化解各类矛盾纠纷，以优质高效的司法服务为优化营商环境、维护社会和谐稳定贡献力量。

编辑：吴赛