美保科技获中国太保“最具责任担当合作伙伴奖”，以“保险+安全+AI”重构蓝领保障服务链

在6月25日举行的中国太平洋保险集团合作伙伴答谢会上，广州美保科技有限公司获颁“最具责任担当合作伙伴奖”。

本次评选侧重合作伙伴在共担时代使命、共创客户价值、共育发展生态及共守合规底线等方面的责任担当与综合表现。

在保险行业从销售驱动向服务驱动转型的当下，美保科技及其旗下全资持牌子公司广东美保保险经纪有限公司探索出一条属于自己的道路——系统直连保险公司核心业务系统，将AI嵌入投保、核保、理赔全流程，同时把服务延伸至事故发生前的安全管理环节，用技术能力重构蓝领保险服务链路。

系统直连保司核心

传统保险中介模式下，代理人与保司之间缺乏系统层面的对接，大量工作依赖线下沟通、邮件往来、微信转发，效率低，易出错。

美保科技技术负责人王祥向记者表示，公司自成立起就将“系统直连”作为技术基建核心，目前已在投保、批改、理赔等多个环节与多家保司实现数据层面打通。

王祥介绍，用户在美保保险经纪自营平台完成投保后，用户信息通过直连接口实时传输至保司系统，即时完成核保和出单。而在承保运营端，退保、批改等以往需要线下审批的流程，如今也通过线上接口实现系统化操作，整体处理效率明显加快。理赔环节，美保保险经纪同样依托美保科技建立的系统级对接能力，有效加快理赔处理速度。

“整体来看，系统直连显著缩短了信息传递时长、减少了信息传递偏差。”

AI嵌入“每一个容易出错的节点”重塑投保体验

系统直连解决通道问题，操作中的重复劳动与人为失误则靠AI弥补。美保科技将AI定位为贯穿全流程的基础能力，原则是“让用户少点一次、少填一栏、少等一秒，让系统多核查一次、多校验一遍、多提醒一声”。

自助投保客户通过OCR拍照识别营业执照或身份证，系统自动填充并联网校验，历史数据一键复用。自助理赔资料上传时，AI即时介入审核，模糊及不合格图片直接拦截，疑似问题温和提示但不阻断流程。——这些技术能力由美保科技开发，并在美保保险经纪的经纪服务平台上实际应用。

王祥说：“我们优化的逻辑是统一的，就是让系统在每个容易出错的节点替用户把关，把人为遗漏交给系统盯着。”

“保险+安全”双平台重构行业逻辑

如果说系统直连和AI解决的是效率、体验问题，那么美保科技在安全领域的长期投入，则指向一个更根本的目标：如何让事故本身尽可能少地发生？

在空调高空安装、家电维修、工地工程、钢结构安装、外墙清洗等蓝领行业，一线工人普遍学历不高、培训资源匮乏，大量安全事故源于最基本的操作规范缺失——不是不知道“要注意安全”，而是不知道“具体该怎么安全”。

美保科技早在数年前便推出了“老周说安全”这一安全科普IP，通过短视频平台，以真实案例为载体，用通俗的语言、贴近工人视角的方式，将高处作业、触电防护、机械伤害等场景下的安全知识点拆解成简单易懂的短视频。全网累计播放量过亿、粉丝数十万。IP主理人老周表示：每一个新增播放量，都意味着一线工人或小微企业主用很低的成本、很轻松的方式，学到了可能保命的一条知识。

知道不等于做到。工人看了视频学了知识，但如果企业的安全管理体系本身是松散的，培训无人组织、隐患无人排查、整改无人跟进，知识就停留在“知道”层面，落不到每一天的工作现场。

2024年美保科技推出的“美保安全员”SaaS平台，正是为了解决“做到”的问题。它把小散工程场景下的安全管理动作——上岗考评、案例学习、安全周会、隐患排查、整改闭环、安全承诺书签署等动作拆解为标准化的线上流程，让即便是零基础的小微企业主，也能在短时间内建立基本的安全管理体系。

IP与产品在逻辑上形成了完整闭环：工人通过“老周说安全”的短视频获取安全知识，企业通过“美保安全员”记录和追踪每一项安全措施是否真正落实——培训完成率、隐患整改进度、巡检记录、整改前后对比，全部线上留痕、可追溯、可量化。前者解决“认知”，后者解决“执行”；前者覆盖“人”，后者覆盖“组织”。

这种“内容+工具”的组合，在实际数据上得到了验证。“美保安全员”技术负责人胡昕向记者介绍，截至 2026年 6月，该小程序注册企业已超25000家，注册人员超180000人。在高空作业行业，使用该平台的企业身故、伤残及住院出险率较使用前下降18.43%，高处坠落事故率降低超20%。

胡昕还提到，平台正积极引入AI能力：自研AI隐患识别应用可解析现场影像、识别安全隐患并匹配整改方案；可配置低成本AI摄像头实现7×24小时自动值守，对未系安全带、危险区域闯入等行为进行秒级预警。同时，平台为保险公司构建专属数据驾驶舱，所有培训记录与风勘整改自动生成合规报告并永久存档，实现服务全过程留痕可追溯。

而“老周说安全”的影响力也在持续赋能这个体系。无数师傅在评论区现身说法、主动纠正错误操作；违规视频被大量@到老周账号下形成公众监督；更有安全管理负责人因事故案例的触动而更加严格地落实日常巡检。一个安全内容IP和一套安全管理工具，就这样构成了美保科技在风险减量领域的一体两面。

有行业观察人士向记者分析：事故减少了，保险公司经营更健康；保司更健康，就能以更合理的价格提供更稳定的保障；保障更稳定，美保保险经纪就能以更可持续的方式为客户提供保险方案，而美保科技也能更长期地投入安全服务和风险减量。所有在安全上的投入，最终都会通过降低赔付反哺保险本身，让“责任”不仅是一种道德选择，也成为一条可持续的商业路径。

技术积累从场景中来，奖项印证行业认可

在保险业从规模导向向价值导向转型的背景下，保险公司对合作方的评估维度正发生变化。前述观察人士认为，太保此次授奖的深层逻辑与美保科技实践相吻合——通过系统直连、AI赋能实现投保理赔闭环，通过“内容+工具”实现风险减量闭环，将风险管理从被动赔付转向主动干预，正是“责任担当”的具体体现。而支撑这一闭环的是美保科技的长期技术积累。

天眼查/企查查显示，广州美保科技有限公司已获6项发明专利、41项软件著作权，核心技术涵盖AI图像识别、信息交叉校验、自动化核保等方面，构建起覆盖承保、核保、定损及理赔全链路的自主知识产权体系。“这些专利都是从实际业务场景里探索出来的。”以自研AI风控审核系统为例，图像识别技术最早源于用户上传资料模糊不全，训练模型自动识别瑕疵，配合敏感文字解析和信息交叉校验，加上人机协同，将数小时人工审核压缩至分钟级。

资质方面，美保科技已获国家高新技术企业认定，被评为广东省“专精特新”企业，2023年入选毕马威“中国金融科技企业双50强”，2025年入选“分子实验室2025年度保险科技与服务100强”。此次获得中国太平洋保险集团“最具责任担当合作伙伴奖”，也进一步体现了行业对美保科技长期坚持科技创新、深耕风险减量服务的认可。

关于美保

广州美保科技有限公司成立于2017年，旗下全资子公司广东美保保险经纪有限公司，注册资本5000万元，是经国家金融监督管理总局批准设立的全国性专业保险经纪机构，目前作为美保统一的保险经纪服务平台开展业务。

美保围绕“保险+安全+AI”构建服务体系，将保险经纪方案与数字化安全管理工具、安全培训相结合，形成覆盖事前预防与事后赔付的完整链条，重点服务建筑工程、空调高空安维、光伏、物流等行业。美保联合国内29家保险公司，为企业提供雇主险、团意险、安责险等场景化保险方案，帮助企业提升风险管理能力。

截至目前，美保服务已覆盖全国31个省、自治区和直辖市（港澳台地区除外），累计护航60多万家企业与1000多万名基层劳动者。

编辑：祁琪