新车首保被4S店员工驾车撞墙 赔偿问题未能达成一致

据中国社会新闻社/艾森新闻网（www.isenjs.com)江苏苏州报道(记者 杨可馨)新车买来才开了两个多月，送到苏州国兴奥迪4S店做首保时，却因该店维修工操作不当驾车撞了墙。近日，市民毛先生通过新闻热线向中国社会新闻社反映称，新车被撞已经让人十分闹心，可更令人烦心的是直到现在苏州国兴奥迪4S店也没给出满意的解决方案，双方就赔偿问题一直未能达成一致。

毛先生告诉记者，她于5月6日按照约定的时间将自己的奥迪A6开到位于苏州市吴中区尹南路333号的苏州国兴奥迪4S店做首次保养。车辆做完各项保养及检测后，由4S店工作人员驾驶该车停往客户交车区域停靠，但由于4S店工作人员操作不当，车辆突然猛地撞上了墙，造成车辆右侧部位不同程度损坏。

毛先生说：“直观能看到的损坏部位就有汽车前机盖、前保险杆、中网、右大灯和右侧翼板，车辆内部无法现场确认的损坏还情况不明呢。”

4S店工作人员操作失误造成的车辆损伤自然是4S店的责任，可在赔偿方案方面，十几天来双方多次协商，却未能达成一致意见。“4S店给出的赔偿方案竟然只答应把车修好，而不愿意做出其他赔偿。”毛先生告诉记者，“我的新车开来4S店做首保就出了事故，他们居然想把车修好就万事大吉，那我的车不是白撞了吗?我肯定接受不了啊!”

毛先生认为，4S店除了把车修好，还应该赔偿自己误工费和车辆无法使用期间的交通费;其次，事故对其车辆价值造成了折损，也应赔偿相应的费用。

随后，记者电话采访了苏州国兴奥迪4S店售后王经理，王经理确认了事故的存在，并称，“一直有跟客户在沟通，我们这边对这件事保持积极的处理态度”。但对事件的解决方案，王经理表示：“这个中间需要协商，现在还在谈判之中。”

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